沟通是什么——

是日常生活中的口头交流？

是工作会议上的交流讨论？

是往来文件中的信息传递？ 

是的，但沟通远不止这些，它还包括工作布署、批评、表扬、谈判、辅导...沟通无处不在，每个人都会沟通，可并没有多少人知道沟通的技巧。

本次培训由资深的高效沟通专家、会议管理专家、企业文化专家邓宏伟首席讲师全程主讲，他曾为我司成功讲授《高效沟通》课程（点击回顾），为大家带来极具意义的学习时光。

本次讲授课程经过细致沟通与精心设计，从沟通技巧和高效会议管理两个方面进行讲解——

沟通技巧

1.工作沟通的总体要求；2.具体方式；3.五个步骤和四种工具；4.沟通的核心和策略；5.上下级沟通和与客户沟通的四步骤循环等

高效会议

1.会前、会中、会后的三大通病及三大对策；2.会议的八大目的和三大成本；3.会议需遵守的十大规则；4.高效会议管理的预防性措施；5.会议主持人和参会者各自的守则和责任；6.会议的时间分配；7.会议记录的十大要求；8.会后的执行管理等

邓宏伟老师结合亲身经历的企业案例进行了专业性、实战性和应用性很强的讲解，并精心组织了全体学员分小组模拟演练上下级沟通的场景，学员们体验和感悟颇深；通过两个经典的互动游戏和紧扣实际的阐释，让学员们形象生动地理解了换位思考的深刻含义。

此外，他还进行了详尽而实用的讲解，系统介绍了逻辑性、实用性很强的会议高效发言的万能公式、活动/项目策划的即兴发言公式，精心组织全体学员分小组模拟召开主题会议，让学员们现场应用会议高效发言的公式，并朝着高效会议管理的方向努力。

本次培训过程穿插了小组PK和游戏互动，使得现场气氛热烈，学员们的学习热情极大地被点燃，学习成效明显。培训结束后，不少学员在微信群中表示收获良多。

通过这次培训，我们相信每一位参与者都在一定程度上掌握了沟通技巧，提升了会议管理水平。祝愿大家能在未来的工作中学以致用，创造佳绩，为自己与公司的发展更添力量！